Vragen over TOF Boeket

Bestellen gaat gemakkelijk en snel. U bestelt in drie eenvoudige stappen een boeket, precies zoals u het wilt: kies een boeket maat, selecteer de basis kleur(en), plaats eventueel uw extra wensen of persoonlijke tekst. Na invullen van (bezorg) gegevens en betaling, regelen wij de rest!   

Betalen kan met Maestro, iDeal of creditcard:

iDeal is eenvoudig betalen via uw eigen vertouwde internetbankieren. Beschikbaar voor iedereen met een rekening bij Rabobank, ABN AMRO, ING, SNS, Fortis, Friesland Bank, ASN Bank, Knab, Triodos Bank en SNS regio Bank.

Creditcards: veilig betalen met uw Visacard of Mastercard. U heeft uw kaartnummer nodig, de vervaldatum en de CCV code. Deze code treft u op de achterzijde van de kaart en zijn de laatste 3 cijfers.

Tofboeket maakt bloemen bestellen makkelijk. Wij bezorgen gratis dus zonder verborgen kosten!


Tofboeket werkt samen met PostNL voor het bezorgen van bloemen en andere producten. We streven er altijd naar om je bestelling op het juiste moment af te leveren. We proberen je bestelling dan ook op de gewenste bezorgdatum te leveren. Omdat de koerier via een vaste route rijdt is het niet mogelijk een voorkeurstijdstip voor levering op te geven. Je ontvangt altijd van ons een Track & Trace waarin je de meest actuele status van je bestelling kunt zien. Mocht het zo zijn dat de ontvanger niet thuis is, dan zal de bezorger proberen om je bestelling bij de buren aan te bieden. Wanneer de buren de bestelling in ontvangst nemen, zal de bezorger een kaartje achterlaten met daarop het huisnummer waar de bestelling is afgeleverd. Mocht het zo zijn dat de buren ook niet thuis zijn dan krijgt de ontvanger een kaartje in de brievenbus met daarop informatie over het alsnog ontvangen van de bestelling. 

Heb je bloemen van ons ontvangen en is het niet duidelijk hoe je deze het beste kunt verzorgen, hieronder geven wij enkele tips. Voordat je de bloemen op de vaas kunt zetten

Je hebt een boeket van ons ontvangen in de verzendverpakking. Wat zijn de volgende stappen? 
1. Verwijder voorzichtig het verpakkingsmateriaal 
2. Verwijder aan de onderkant van de stelen (ongeveer 20 cm) de bladeren zodat deze niet in het water terechtkomen
3. Snijd ongeveer 3 cm van de stelen af, gebruik hiervoor altijd een schoon, scherp mes of snoeischaar en doe dit altijd in een hoek van 45 graden
4. 
Knip het bindtouw door waarmee het boeket gebonden is

Bloemen op de vaas zetten
Gebruik altijd een schone vaas. Een glazen vaas is het beste omdat zich hierin moeilijk bacteriën kunnen ontwikkelen en het is makkelijk om te zien hoeveel water er nog in de vaas zit. Vul de vaas altijd voor 75% met schoon leidingwater. Gebruik de bijgesloten bloemenvoeding en los dit op in het water Laat het water nooit tot minder dan 40% van de vaas zakken. Let op, onze bloemen zijn zo vers dat deze na 1 dag opnieuw water nodig hebben. Vers en voldoende water verlengt de levensduur van de bloemen. Wanneer je het water in de vaas bijvult hoef je niet opnieuw snijbloemenvoedsel toe te voegen.

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening van Tofboeket. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail of telefonisch aan ons door te geven. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en zullen de klacht direct opvolgen en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. 

Onze gegevens treft u aan op onze contact pagina. 


Wij bezorgen bloemen voor iedere gelegenheid: zakelijk geschenk, afscheid van collega, Moederdag, beterschap, iets te vieren, rouwbloemen, bedanken, Valentijn, geboorte, liefde, beterschap of gewoon zomaar. Wij helpen u graag met extra wensen. Kijk op onze Instagram voor inspiratie!  

TOffe aanbiedingen?

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van TOFFE voordelen en aanbiedingen. Vul hier je gegevens in en wij houden je op de hoogte!
TOF Boeket gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.